Wir sind für Sie da – bevor und nach dem Kauf.

Bei MEDIVID (eine Marke der Kosmetik Konzept GmbH) stehen Ihre Zufriedenheit und ein verantwortungsvoller Umgang mit unseren Produkten gleichermaßen im Mittelpunkt. Bitte lesen Sie diese Seite kurz durch – sie erklärt Ihre Rechte und unsere gemeinsame Verantwortung.

Sie haben als Verbraucher das gesetzliche Recht, jeden Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

So üben Sie ihr Widerrufsrecht aus:

• Nutzen Sie unseren Widerrufsformular direkt oben auf dieser Seite, füllen es aus und klicken Formular abschicken.
• Sie erhalten sofort eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit – rechtssicher dokumentiert.

Was uns beim Widerruf wichtig ist

Kaufen Sie nicht auf Verdacht. Wenn Sie unsicher sind, welches Produkt das richtige für Sie ist, melden Sie sich gerne vor dem Kauf bei uns. Wir beraten Sie persönlich, kostenlos und ohne Verkaufsdruck – damit Sie genau das bekommen, was Ihnen wirklich hilft.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht:
📧 shop@medivid.com
📞 +49 4524 7007 0
🕐 Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr